浙江省平湖新倉推行童車經營先行賠付
來源: 中國工商報    2018-12-21 11:16     [字體: ]
本報訊 浙江省平湖市市場監管局新倉分局積極完善消費投訴處理制度,近日會同童車行業協會推行先行賠付機制。在分局指導下,行業協會與企業簽訂消費環節經營者首問和投訴賠償先行賠付協議,明確提出“誰銷售商品誰負責,誰提供服務誰負責”,及時處理消費投訴。根據協議,銷售者或者服務者侵害消費者合法權益卻故意拖延處理、無理拒絕賠付,或因撤場等情況導致消費者權益受損時,協會向消費者進行先行賠付,然后按程序對相關單位進行處理。

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